隱私政策聲明
上次更新日期：2024年1月
台灣飛軒理股份有限公司和其關聯公司（“飛軒理”或“我們”）希望您瞭解我們如何收集、使用和披露個人資訊。本隱私政策聲明旨在告知您我們與隱私相關的措施，包括，例如，我們收集哪些個人資訊，我們為什麼收集這些資訊，我們如何處理這些資訊，以及您的個人權利。
介紹
飛軒理感謝您透過訪問我們的網站或相關溝通管道，包括但不限於社交媒體頁面和/或管道和部落格（統稱為“飛軒理網站”），表示對我們的公司、產品和服務感興趣。本隱私政策聲明適用於我們在您與我們的網站互動時收集的所有個人資訊。您可以通過我們的網站、通過購買和使用我們的產品或服務、通過廣告宣傳或我們的客戶支援與飛軒理互動，此類互動包括我們與訪客、私人客戶、商業客戶、供應商和/或商業夥伴進行的互動。
飛軒理還處理來自我們網站以外的個人資料，這些資料來源（包括但不限於飛軒理的應用程式和某些其他網站或入口網站）可能適用不同的資料保護條款。在這種情況下，我們將明確發佈適用的隱私政策聲明。
為了確保飛軒理在全球範圍內的內部資料傳輸符合全球通用的資料保護方法，我們已制定了內部隱私規則，並實施了適當的措施，包括與隱私保護有關的特定合同條款。
您的隱私對我們非常重要。您與我們的網站互動即表示您信任我們，對此我們非常感謝。這意味著我們必須隨時保護您的隱私。
購買和註冊詳細資訊
您可以在我們網站採購飛軒理產品。當您在我們網站採購飛軒理產品時，我們可能會收集以下資料：
•（買方或收貨方）姓名、生日、性別；
• 收貨地址；
• 電子郵箱；
• 電話號碼；
• 發票記錄，包括購買飛軒理產品、服務的概述
• 您可能與我們的客戶服務團隊就您的購買問題或線上購買體驗進行的交談。
• 您註冊的產品 /服務詳情，例如產品/服務名稱、所屬的產品類別、產品型號、購買日期、購買證明。
我們可能會使用這些個人資料來處理和完成您的購買。
產品的購買是在您的要求下進行的。我們認為，處理這些資料對於履行您作為一方的合約是必要的，而且符合適用法律法規的規定。
我們可能會將您的聯繫方式添加到我們的資料庫中，並發送促銷資訊。如果您不再希望收到我們的促銷資訊，您可以通過本網站的個人資訊頁面進行取消訂閱。
客戶服務資料
當您聯繫我們的客戶服務部門或與其溝通時，我們可能會使用以下資料：
• 您的姓名、生日、性別；
• 您的購買詳情；
• 您的電子郵箱；
• 您的電話號碼；
• 您的問題、詢問或回饋的內容。
我們可能會使用這些資料來回應及處理您的查詢與問題，並為您提供相關的客戶服務，包括維修或退回產品/服務。
此外，我們也可能使用這些資料來改進我們的產品和服務，解決與我們的產品和服務相關的問題，根據客戶的需求定制我們的產品和服務，遵守合規標準以及培訓我們的客戶服務代表。
改進我們的產品和服務（改進資料）
我們可能會將從您那裡收集的資料用於分析，以改進我們的產品和服務以及您的使用者體驗，並更好地瞭解我們的市場。
與其他人共用您的個人資料
關聯方和服務提供者
我們可能會按以下方式披露您的個人資料：
• 出於本隱私政策聲明中所述的目的，向我們的關聯公司或子公司披露；
• 我們會向第三方服務提供者披露您的個人資料，包括網站託管、資料分析、支付處理/開票、訂單處理、資訊技術和相關基礎設施的提供、客戶服務、電子郵件發送、CRM (客戶關係管理) 、身份管理、事件管理、行銷資訊、審計、欺詐檢測服務的提供商；
• 如果您代表商業客戶、供應商或商業夥伴與我們互動，根據對其他商業夥伴和/或供應商的義務，我們可能會披露通過您和/或貴公司提供的報告和其他材料獲得的資訊。
其他使用和披露
我們還可能以必要或適當的方式使用和披露您的個人資料，以便：
遵守適用的法律，也可能涉及您居住國家及地區以外的法律要求； 回答政府機關、司法機構的詢問，可能還包括您居住國家及地區以外的權力機構； 與政府機關、司法機關配合； 執行我們的條款和條件； 保護或捍衛我們或您的權利、隱私、安全或財產，或我們的關聯方、子公司或任何其他人的權利、隱私、安全或財產。
如何與我們聯繫？
如果您對本隱私權聲明或我們處理您個人資料的方式有任何疑問，請通過 privacy@versuni.com 聯繫我們的個人資訊保護官。您也有權向負責您所在國家或地區的監管機構提出投訴。
此外，在我們進行業務、資產或股票重組、合併、出售、合資、轉讓、轉移或其他處置的情況（包括與破產或類似程式相關的情況）下，我們可能會根據需要保留、使用或披露您的資料。
第三方 Cookie 或其他追蹤技術
當您與我們互動和/或訪問我們的網站時，我們可能會使用 Cookie 或類似技術。在大多數情況下，我們無法使用通過這些技術收集的資訊直接識別您的身份。
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• 確保數位通路正常運行；
• 分析數位通路的使用情況，以衡量和改善數位通路的性能。
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我們如何保護您的資料
我們如何保護您的個人資料？
我們採取適當的構架、技術和行政措施來保護我們公司的個人資料。遺憾的是，任何資料傳輸或儲存系統都不是 100% 安全的。如果您有理由相信您與我們的互動不再安全，請按照下文「如何聯繫我們」方式立即通知我們。
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司法管轄和跨境傳輸
您的個人資料可能會在我們所在的國家或地區，及我們的服務提供者的國家或地區儲存或處理。使用飛軒理網站即表示您同意將資料傳輸到您所在國家/地區之外的國家/地區，這些國家/地區可能適用其他個人資訊保護法。在某些情況下，這些其他國家的法院、執法機構、監管機構或安全機構可能被授權訪問或請求我們提供我們所擁有的您的（部分）資料。
您的現有權利和選擇
如果您想請求訪問、更正、刪除或限制您的個人資料，或者如果您想反對處理您的個人資料，或者如果您想請求將您的個人資料的電子副本傳輸到另一家公司，請通過 privacy@versuni.com 聯繫我們。我們將根據適用法律回覆您的請求。
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我們會儘快回覆您的請求。請注意，如果您「取消訂閱」我們發送的行銷電子郵件，我們仍會向您發送重要管理資訊，這些重要管理資訊您無法取消訂閱。
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